中国建设银行股份有限公司上海市分行2012年8月定向招聘公告

  • 时间:2014-07-22 13:58:23
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【导读】行,具有资信优良、业务齐全、实力雄厚、科技先进、网点众多等综合优势,经营效益和综合资金实力居上海金融界前列。分行致力于服务上海市经...

行,具有资信优良、业务齐全、实力雄厚、科技先进、网点众多等综合优势,经营效益和综合资金实力居上海金融界前列。分行致力于服务上海市经济、社会的发展和人民生活水平的提高,立足传统又追求创新,业务不断发展,功能不断完善。近年来,分行经营效益稳步增长,主要业务 全面快速协调发展,业务转型步伐加快,战略性业务不断取得重大进展,渠道建设和客户服务持续改进,经营管理水平显著提升,目前正向着成为上海地区效率领先、效益最佳、份额递增、客户满意、员工进取,最具竞争力的银行这一目标而不断迈进。
为吸引优秀人才加盟我行定向业务岗位员工队伍,现公布分行2012年下半年定向岗位招聘计划,具体如下:
  一、招聘岗位
1、柜面业务岗110人,具体经营单位如下:
 
招聘单位
浦东分行
卢湾支行
虹口支行
松江支行
宝钢宝山支行
徐汇支行
杨浦支行
青浦支行
长宁支行
普陀支行
闵行支行
奉贤支行
黄浦支行
闸北支行
嘉定支行
崇明县支行
 
2、95533客户服务中心客服代表岗20人。
 
二、用工方式
定向岗位劳动合同制员工。
 
三、基本条件
1、年龄在25周岁及以下(1987年9月1日以后出生,应聘郊县支行及95533客户服务中心的,年龄可放宽至28周岁及以下,即1984年9月1日以后出生);
2、国家高校毕业生统分计划内全日制普通高校本科毕业生(含全日制普通高校专升本,不含成人教育、网络学院、函授教学及非全日制教学),并已取得毕业证书、学位证书;
 3、通过大学英语四级考试(425分及以上);
4、身体健康,符合《公务员录用体检通用标准》;
5、愿意长期从事定向岗位工作;
6、经培训能达到上岗所需的技能要求;
7、具有上海市常住户籍。
 
四、主要岗位职责
1、柜面业务岗:
(1)准确、高效地办理柜面现金和非现金业务交易,提升客户满意度;
(2)严格执行内控制度和操作规程,防范操作风险;
(3)发现客户销售机会,做好销售推荐和销售工作;
(4)遵循标准化服务语言和行为规范,展现网点精神。
2、95533客户服务中心客服代表岗:
(1)严格按服务标准及时接听客户来电,解答客户咨询问题,处理客户邮件,负责受理客户需求,记录客户疑难问题等;
(2)协助客户办理交易;对不能直接解决的客户疑难问题,记录并及时转交,对呼入服务中的异常情况和重大问题,及时上报。
 
五、招聘流程及注意事项
招聘流程包括报名、初选、测试、面试、体检和择优录用等环节。
注意事项:
1.本次定向招聘报名截止日期为2012年9月9日;
2.应聘者应对所填写的内容和提供相关材料的真实性负责,如与事实不符,由此导致的后果由应聘者自行负责;
3.请务必把简历中所有项目都填写完整,包括必填项和非必填项。地址信息请填写完整。必须上传报名照和生活照,并保证照片清晰;
4.恕不回复纸质申请材料;
5.无论是否被录用,应聘资料由我行妥善保管并严格保密,恕不退还。
 
中国建设银行股份有限公司上海市分行
2012年8月
 

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