1、春节安排值班，你们科室的任务比其他科室的重，同事对科长意见很大，领导要你安排好值班，你怎么做？
2、你是酒店的服务员，有客人送来衣服干洗，可是客人要求的方式跟标签上要求的方式不一样，如果按客人的要求会把衣服洗坏，现在又联系不上客人，你怎么办？
3、工商局要求规范出理某些商家的霸王条款，遭到了烹饪协会的强烈反对，要求工伤局修该相关规定，对此你怎么看？
4、单位对某些商家开展信息调查，可以遭到商家的反对，有人对工作人员的身份提出质疑，有人认为涉及商业密密，不予配和，调查效果不好。现任名你为新的调查队队长，你如何开展工作？
