10分钟阅读一份材料：
主要内容：老龄化导致有很多空巢老人，很多老人因为行动不便等，不出门活动，子女又不在身边，因此精神缺乏慰藉。张晓燕组织了一个“助巢”行动，组织大学生志愿者们上门和空巢老人聊天，做一些简单的生活照料。行动开始后在一段时间内取得了一些成绩，老人们普遍反映不错。但是也出现了一些小问题，有老人当着子女的面夸志愿者而说子女不孝顺。有些老人反映部分志愿者“不耐心”、“不懂事”。部分志愿者觉得老人翻来覆去就是讲一些相同的陈年往事，听多了就烦，打算推出“助巢”行动。
考官读题加思考（共20分钟）：
1.针对现在老龄化的趋势，结合材料谈谈你对“助巢”行动的看法。
2.针对材料中“助巢”行动遇到志愿者素质不高的问题，如果你是张晓燕，请提出至少三种新颖的活动形式，并就其中的一种谈谈组织的重点是什么。
3.王奶奶的子女因为王奶奶说自己不孝顺，要把志愿者赶出门，从而引起争执，引来邻居围观。如果你是张晓燕，你怎么办？
4.某大学社工系学生会主席觉得活动不顺，想退出“助巢”行动，不再组织大学生参加。你是张晓燕，怎么去说服他？
