现因自身业务发展及市民对政策咨询的需求增长，故需招聘电话咨询员，具体招聘岗位及要求如下：
一、招聘岗位和人数：
100名劳动保障电话咨询员（2013年11月开班，培训期六个月）。
二、招聘要求：
1、身体健康、政治素质好、责任心强、作风正派；
2、具有一定的文字归纳分析能力，反应敏捷，善于沟通；
3、口齿清晰，语言表达能力强，普通话标准（有普通话二等乙级以上证书者优先），能用沪语流利对话；
4、年龄：40岁及以下；
5、学历：大专及以上；
三、工资待遇：
中心根据政府购买服务的标准，结合电话咨询员岗位特点，实行“以岗定职，按能取酬”，报酬与能力挂钩的分配方式。待遇标准：经半年专业知识及接待技巧等培训，考核合格后，基本工资按工作年限、工作能力从3000元至6600元分别确定，绩效奖励和各类津贴补贴等另行发放，按规定缴纳社会保险费和住房公积金。
四、工作时间：
按国家规定，执行每周工作5天、每天工作时间8小时，实行轮班工作制。
五、用工形式：
通过政府购买服务的用工形式，由劳务公司与咨询员签订劳动合同后输送至咨询服务中心，并由咨询服务中心进行使用管理。
六、工作地点：国定东路200号。
七、报名时间：2013年9月10日至2013年10月16日
八、报名方式：
1、通过上海公共招聘网；
2、发送电子邮件应聘，邮箱地址：andyyan@zxhr.sh.cn；
3、寄送信件应聘，请将应聘者的身份证、最高学历证书、相关资格证书复印件、个人简历、联系方式，一张免冠近照寄至上海杨浦区长阳路1080号10号楼407室（长阳路江浦路口）马老师收，邮编：200082
恕不接待，应聘资料恕不退还，敬请谅解。
九、面试时间：另行通知
请保持电话、手机畅通；及时查收邮箱。
上海市人力资源和社会保障咨询服务中心
2013年9月9日
