通州广电网络公司公开招聘客户服务人员简章

  • 时间:2014-08-21 11:56:39
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【导读】为提高广播、电视服务质量,提升广电形象,促进广电管理工作高效运行,报经区政府同意,决定在全区范围内公开招聘客户服务人员。现就招聘有...

为提高广播、电视服务质量,提升广电形象,促进广电管理工作高效运行,报经区政府同意,决定在全区范围内公开招聘客户服务人员。现就招聘有关事项公告如下:
    一、招聘人数
    招聘广电客户呼叫服务工作人员15名。
    二、招聘条件
    1、遵纪守法,品行端正,具有良好的职业道德,事业心责任感强;
    2、身体健康,五官端正,无残疾,无传染性疾病,女身高155cm以上,男身高170cm以上;
    3、具有大专及以上学历,年龄在28周岁及以下(1982年1月1日以后出生);
    4、通州籍常住户口,需上夜班;
    5、普通话标准流畅,语言表达能力强,熟悉通州地方方言。
    6、具有一定的计算机操作基础,热爱客户服务工作,有工作经验者优先考虑。
    三、报名与资格审查
    1、报名时间:2010年4月15日至4月16日上午8:30- 11:30,下午1:30-5:00。
    2、报名地点:通州区广播电视局三楼会议室(金沙镇新金路137号,电视塔下)。
    3、报名者需本人到现场报名。报名者须持(1)本人身份证、户籍证明、毕业证书(均提供原件及复印件各一份,2010年应届毕业生须提供学校证明);(2)本人近期二寸免冠正面彩照两张;(3)具有客服工作经历的需出具单位证明;(4)报名者在报名时,填写《报名登记表》(一式两份)。报名者具有普通话及计算机等级证书的,录用时在同等条件下可优先考虑。
    4、资格审查:报名时由区广电局进行初审、复审。通过资格审查的应聘者于2010年4月18日参加面试。
    四、考试及招聘程序
    1、面试:对资格复审合格者进行面试,由区广电局组织实施。主要考量应聘者的语言表达及沟通能力。
    2、业务培训:依据面试成绩,按照招聘岗位数和业务培训人数1:2的比例,从高分到低分依次确定进入业务培训的人员名单。达不到比例的,由区广电局研究确定,业务培训时间为6天。
    3、业务考试。根据岗位需求及业务培训知识,组织岗位技能测试。
    4、体检:根据业务考试成绩,按招聘人数1:1的比例从高分到低分确定参加体检人员。
    5、公示:根据体检结果,对拟聘用人员进行为期3天的公示。公示期间,凡对公示对象有异议的,特别是署名或当面反映问题的要认真进行调查核实,不符合聘用条件的取消聘用资格。因体检、考核不合格或在此期间报考人员主动放弃,出现缺额时,按业务考试成绩从高分到低分依次确定递补对象。聘用审批结束后不再递补。
    6、聘用。公示期满,对公示合格者办理有关用工手续。
    五、有关用工形式和工资待遇按照通办发〔2009〕40号和通人〔2009〕39号文件执行。
    六、本简章由区广电局招聘领导小组负责解释。
    政策咨询:85361399 85361168 纪律监督:86028567
    通州区广电网络有限公司
    2010年4月14日

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